LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo vệ dữ liệu tài khoản trên ec2

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng nhật ký phiên để vận hành tài khoản của bạn một...

Mã hóa AES-256 cho tất cả dữ liệu nhạy cảmChỉ nhân viên được ủy quyền xem thông tin tài khoảnKhông bán danh sách email hoặc số điện thoại cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhânNhật ký truy cập được lưu giữ sáu tháng để phát hiện bất thường
ec2 Chính sách bảo vệ dữ liệu tài khoản trên ec2

Dữ liệu chúng tôi thu thập và cách xử lý trong khu vực được phép

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên hệ ngay nếu bạn cần hỗ trợ về dữ liệu cá nhân

Đội ngũ bảo mật của chúng tôi trả lời các yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu trong vòng...

Email bảo mật Gửi yêu cầu truy cập, sửa hoặc xóa...
Ticket bảo mật Đăng nhập tài khoản ec2, mở mục Hỗ...
Chat trực tiếp Nhấn biểu tượng chat góc dưới phải, nhập...
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Sáu cam kết bảo vệ quyền riêng tư mà ec2 thực thi hàng ngày

Chúng tôi xây dựng quy trình bảo mật dữ liệu dựa trên nguyên tắc tối thiểu hóa: chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý...

Mã hóa toàn bộ

Tất cả dữ liệu trong cơ sở dữ liệu—tên, email, số điện thoại, địa chỉ ví—được mã hóa AES-256 ở trạng thái lưu trữ. Kết nối từ trình duyệt của bạn đến máy chủ ec2 dùng TLS phiên bản một chấm ba, ngăn chặn kẻ tấn công xem dữ liệu truyền tải trên đường mạng.

Phân quyền nghiêm ngặt

Chỉ bốn kỹ sư cấp cao được quyền truy cập trực tiếp cơ sở dữ liệu sản xuất; mọi truy vấn đều ghi log với dấu thời gian và lý do. Nhân viên hỗ trợ khách hàng chỉ xem thông tin tài khoản qua giao diện nội bộ bị che mất số điện thoại đầy đủ và địa chỉ ví.

Không chia sẻ marketing

Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách email của bạn với đối tác quảng cáo hay công ty thứ ba. Email khuyến mãi chỉ gửi từ hệ thống nội bộ và bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào bằng nút trong mỗi thư.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ thông tin cá nhân mà ec2 lưu trữ về tài khoản của bạn. Chúng tôi xuất file JSON chứa chi tiết đăng ký, lịch sử giao dịch và nhật ký phiên trong vòng bảy ngày làm việc kể từ yêu cầu được xác thực.

Quyền xóa tài khoản

Gửi yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn qua email hoặc ticket hỗ trợ. Chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong ba mươi ngày sau khi xác nhận danh tính và thanh toán xong số dư còn lại. Nhật ký giao dịch tài chính được lưu giữ sáu năm để tuân thủ quy định kế toán.

Kiểm toán định kỳ

Bộ phận an ninh thông tin quét log hệ thống mỗi tuần để phát hiện mẫu truy cập bất thường hoặc thử đăng nhập từ địa chỉ IP đáng ngờ. Chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật mỗi khi thay đổi công nghệ xử lý hoặc khi pháp luật địa phương có quy định mới về dữ liệu cá nhân.

Các điểm chung và khác biệt với chính sách khác trên ec2

Chính sách quyền riêng tư này bổ sung cho điều khoản dịch vụ tổng quát và chính sách cookie, tạo thành bộ ba tài liệu pháp lý điều...

Phạm vi bảo vệ
Chính sách quyền riêng tư bao gồm mọi dữ liệu cá nhân từ đăng ký đến giao dịch, trong khi chính sách cookie chỉ mô tả thông tin được lưu trong trình duyệt như token phiên và tùy chọn ngôn ngữ.
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt, nhưng xóa dữ liệu tài khoản yêu cầu yêu cầu chính thức qua email hoặc ticket và được xử lý trong ba mươi ngày.
Thời hạn lưu trữ
Cookie phiên tồn tại đến khi bạn đóng trình duyệt; cookie phân tích được giữ chín mươi ngày. Dữ liệu giao dịch trong cơ sở dữ liệu lưu sáu năm để tuân thủ kế toán, dữ liệu hồ sơ cá nhân giữ đến khi bạn yêu cầu xóa tài khoản.
Bên thứ ba
Chính sách quyền riêng tư liệt kê đối tác thanh toán—MoMo, ZaloPay và VNPay—nhận tên và số tài khoản khi giao dịch. Chính sách cookie nêu công cụ phân tích bên thứ ba ghi lại lượt truy cập trang nhưng không xem thông tin tài khoản.
Quyền từ chối
Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trang web mà không ảnh hưởng chức năng đăng nhập. Tuy nhiên việc từ chối cung cấp email hoặc số điện thoại trong quy trình đăng ký sẽ ngăn bạn mở tài khoản vì chúng tôi cần thông tin này để xác thực và hỗ trợ.
Cập nhật chính sách
Cả ba chính sách đều hiển thị ngày sửa đổi cuối cùng ở đầu trang. Khi chúng tôi thay đổi điều khoản quan trọng, bạn nhận email thông báo và cần xác nhận đồng ý nếu thay đổi mở rộng phạm vi thu thập dữ liệu.
Khiếu nại và giải quyết
Nếu bạn cho rằng ec2 xử lý dữ liệu sai quy định, gửi khiếu nại tới [email protected]. Chúng tôi điều tra và phản hồi trong mười ngày làm việc. Bạn cũng có quyền liên hệ cơ quan bảo vệ dữ liệu địa phương nếu chưa hài lòng với kết quả.
ĐIỂM NỔI BẬT

Những yếu tố hình thành trải nghiệm bảo mật trên ec2

Chúng tôi thiết kế luồng dữ liệu từ đầu với nguyên tắc bảo vệ tích hợp: mã hóa mặc định, phân quyền chặt chẽ và ghi log đầy...

Xác thực hai lớp Bạn có thể bật xác thực hai yếu tố qua...
Nhật ký phiên chi tiết Trang Lịch sử phiên trong tài khoản liệt kê mỗi...
Tách biệt dữ liệu thanh toán Khi bạn chọn nạp, ec2 chuyển hướng bạn sang trang...
Mã hóa truyền tải Tất cả kết nối giữa ứng dụng ec2 và máy...
Sao lưu an toàn Cơ sở dữ liệu được sao lưu mỗi sáu giờ...
Thông báo thay đổi Mỗi khi bạn đổi mật khẩu, cập nhật email hay...

Giải đáp nhanh về quyền riêng tư tài khoản ec2

Chúng tôi yêu cầu họ tên, email, số điện thoại và mật khẩu trong biểu mẫu đăng ký. Hệ thống cũng ghi địa chỉ IP, loại trình duyệt và thiết bị để phát hiện đăng nhập từ khu vực không được hỗ trợ. Mật khẩu được băm bằng bcrypt trước khi lưu, nên ngay cả kỹ sư hệ thống cũng không thể xem mật khẩu gốc của bạn.

Chỉ bốn kỹ sư cấp cao được cấp quyền đọc cơ sở dữ liệu sản xuất và mỗi truy vấn đều ghi log với lý do cụ thể. Nhân viên hỗ trợ khách hàng xem thông tin tài khoản qua giao diện che bớt số điện thoại và địa chỉ ví. Không ai có thể xuất toàn bộ danh sách người dùng mà không qua phê duyệt bảo mật.

Không. Khi bạn chọn nạp hoặc rút, ec2 chuyển hướng bạn sang trang bảo mật của nhà cung cấp thanh toán. Máy chủ của chúng tôi chỉ nhận mã giao dịch, số tiền và trạng thái thành công hay thất bại, không bao giờ lưu số thẻ, mã CVV hoặc mật khẩu ví điện tử.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email [email protected] hoặc ticket hỗ trợ, chúng tôi xác thực danh tính bằng mã OTP và xóa dữ liệu cá nhân trong ba mươi ngày. Nhật ký giao dịch tài chính được giữ lại sáu năm để tuân thủ quy định kế toán nhưng không còn liên kết với tên hoặc email của bạn.

Chúng tôi chỉ chia sẻ tên và số tài khoản với MoMo, ZaloPay hoặc VNPay khi bạn yêu cầu giao dịch nạp rút. Không có công ty quảng cáo, đối tác tiếp thị hay nhà phân tích bên ngoài nào nhận được danh sách email hoặc lịch sử chơi của bạn. Chúng tôi không bán dữ liệu người dùng.

Đăng nhập tài khoản ec2, mở mục Cài đặt rồi chọn Lịch sử phiên. Bạn thấy danh sách các lần đăng nhập với địa chỉ IP, thiết bị và thời gian. Nếu phát hiện phiên lạ, nhấn nút Hủy phiên để đăng xuất thiết bị đó ngay lập tức và đổi mật khẩu để bảo vệ tài khoản.

Chúng tôi cập nhật chính sách mỗi khi có thay đổi công nghệ xử lý hoặc quy định địa phương mới. Ngày sửa đổi cuối cùng hiển thị ở đầu trang này. Khi thay đổi quan trọng như mở rộng phạm vi thu thập dữ liệu, bạn nhận email thông báo và cần xác nhận đồng ý trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.